رفیعی: بازار هدف گردشگری را اشتباه رفتیم؛ باید کشورهای منطقه را فعال کنیم
حرمت‌الله رفیعی، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی درباره بازارهای هدف گردشگری ایران، در گفتوگو با ایران۲۴ درباره اقدامات اخیر وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای معرفی ظرفیت‌های کشور، اظهار کرد: اگر بازار هدف را به‌درستی بشناسیم، می‌توانیم در جذب گردشگر خارجی موفق‌تر عمل کنیم و بازار اصلی ایران در وهله نخست کشورهای منطقه هستند.
وی افزود: در همه دنیا بخش قابل توجهی از گردشگران ورودی از کشورهای همسایه و بازارهای پیرامونی تأمین می‌شوند. برای نمونه، بخش زیادی از گردشگران ورودی به کشورهایی مانند فرانسه و ترکیه از کشورهای اطراف و منطقه خودشان هستند. بنابراین ما نیز باید بیش از گذشته روی بازارهای منطقه‌ای تمرکز کنیم.
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با تأکید بر ضرورت تمرکز بر بازارهای منطقه‌ای گفت: اگر بتوانیم بازار هدف را درست شناسایی و نوع تبلیغات را متناسب با آن طراحی کنیم، می‌توانیم گردشگران بیشتری از کشورهای منطقه جذب کنیم. خوشبختانه در یکی دو سال گذشته حرکت‌هایی در این زمینه آغاز شده است.
وی با بیان اینکه کشورهای منطقه می‌توانند یکی از مهم‌ترین منابع ورود گردشگر به ایران باشند، اظهار کرد: اگر بازار کشورهای منطقه را درست مدیریت کنیم، می‌توانیم گردشگر خوبی از این کشورها وارد کنیم و بخشی از شرایط موجود در گردشگری کشور را تغییر دهیم.
رفیعی درباره تصویر ایران در میان گردشگران خارجی نیز گفت: بسیاری از گردشگرانی که وارد ایران می‌شوند، پس از سفر درباره تصویری که پیش از آمدن از ایران داشته‌اند صحبت می‌کنند. بسیاری از گردشگران اروپایی می‌گویند خانواده‌هایشان درباره سفر به ایران نگران بوده‌اند، اما آنها ریسک کرده و آمده‌اند و پس از حضور در ایران با تجربه‌ای متفاوت روبه‌رو شده‌اند.
وی ادامه داد: ایران ظرفیت‌های گسترده‌ای در حوزه‌های مختلف گردشگری، از جمله گردشگری فرهنگی، تاریخی، طبیعی و ماجراجویانه دارد و باید این ظرفیت‌ها را به شکل حرفه‌ای به بازارهای هدف معرفی کنیم.
رفیعی با تأکید بر نقش رسانه‌ها در معرفی ایران گفت: به جای اینکه فقط تبلیغات یک‌طرفه داشته باشیم، باید با رسانه‌های کشورهای هدف تعامل کنیم. برای مثال، رسانه ملی ایران می‌تواند با رسانه‌های کشورهای منطقه برنامه مشترک داشته باشد؛ به این شکل که بخشی از برنامه‌های ایران در رسانه کشور مقابل پخش شود و در مقابل، محتوای آن کشور نیز در ایران نمایش داده شود.
وی در ادامه بیان کرد: با این کار مردم دو کشور با ظرفیت‌های یکدیگر آشنا می‌شوند و زمینه برای شکل‌گیری تقاضای گردشگری فراهم می‌شود. همچنین اگر گردشگری از اروپا، چین یا هر کشور دیگری وارد ایران می‌شود، می‌توان از تجربه او به شکل حرفه‌ای استفاده کرد و گفتوگو با این گردشگران را در رسانه‌های کشور مبدأ آنها نیز منتشر کرد. چنین تبلیغاتی می‌تواند اثرگذاری بیشتری داشته باشد.
