انتقاد رئیس دستگاه قضا از افزایش یکباره و چندبرابری تعرفه‌های خدمات ثبتی
به گزارش گروه اجتماعی شبکه خبری ایران ۲۴، برای نخستین بار طی چهار دهه اخیر، آیین تحلیف سردفتران اسناد رسمی با حضور رئیس قوه قضاییه برگزار شد و حجت‌الاسلام والمسلمین غلامحسین محسنی اژه‌ای در این مراسم، ضمن قدردانی از مدیران سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به جهت اهتمام به امر تحول گفت: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور طی تمام سال‌های اخیر در مسیر تحول گام برداشته است و در دوره مدیریت آقای بابایی نیز این سازمان در مسیر تحولی خود با یک جهش چشمگیر در حوزه‌های کاری مربوطه مواجه شده است.
وی با اشاره به نقش و کارکرد سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به عنوان یکی از مراکز تابعه دستگاه قضایی، عنوان کرد: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به عنوان یکی از مراکز تابعه دستگاه قضایی، با کارکردی که دارد آثار اجتماعی مثبتی را پدید می‌آورد و این سازمان در تزریق آرامش اجتماعی مؤثر است و با تثبیت مالکیت‌ها، از وقوع بسیاری از نزاع‌ها، اختلافات و جرائم جلوگیری می‌کند.
رئیس دستگاه قضاییه با تبیین و تشریح ویژگی‌ها و خصایصی که کلیه مراجع و کارکنان قضایی باید به آنها مُتصف و مُتخلق باشند، اظهار کرد: در تمامی مراکز و مراجع مرتبط با دستگاه قضایی، بهره‌مندی از ویژگی‌ها و خصایصی همچون امانت‌داری، حفظ اسرار مردم، دقت و سرعت در پیشبرد امور مردم، ارائه آموزش‌های همگانی و تخصصی و همچنین حُسن‌خلق با ارباب رجوع، یک ضرورت غیرقابل‌انکار است؛ اما این ضرورت در سازمان ثبت، مضاعف می‌شود، به نحوی که تمامی خدمتگزاران به مردم در امور ثبتی اعم از مدیران و شاغلان در سازمان ثبت و دفترداران، باید به صورت مضاعف، به این ویژگی‌ها مُتصف باشند.
محسنی اژه‌ای افزود: امروز مردم و مراجعان به دستگاه‌های حاکمیتی، به‌حق توقع دارند که هم امورشان با سرعت و دقت پیش رود و هم در نهایت احترام و تکریم با آنها برخورد شود؛ ما کارگزاران موظف و مکلف هستیم این توقع به‌حق را برآورده سازیم؛ باید به همه کارکنان و مسئولان در دستگاه‌های حاکمیتی، رفتار حسنه و محترمانه با مردم را تعلیم دهیم. برخی از کسب‌وکار‌های مرتبط با بخش خصوصی، قسمت‌های ویژه‌ای را صرفاً به‌منظور تکریم مراجعان خود تعبیه کرده‌اند؛ در آن قسمت‌ها، با روی گشاده به مردم آموزش می‌دهند و مردم را برای بهره‌مندی از خدماتی که ارائه می‌دهند، راهنمایی و همراهی می‌کنند؛ ما در دستگاه‌های حاکمیتی خود نیز باید چنین بخش‌ها و قسمت‌هایی را دایر کنیم.
رئیس قوه قضاییه گفت: در انجام امور ثبتی، «تدقیق» امر بسیار حائز اهمیتی است؛ گاهی یک بی‌دقتی در نگارش، انبوهی از مشکلات را برای دارنده یک سند به همراه می‌آورد. این امر به ویژه در مقطعی که امور ثبتی به صورت مکتوب انجام می‌گرفت، برجسته‌تر بود؛ اکنون غالب امور ثبتی به صورت الکترونیکی است؛ با این حال، دقت بسیار داشتن در انجام امور ثبتی، یکی از الزامات اساسی این شغل است. از سویی دیگر، ارائه آموزش‌های همگانی و مکرر به مردم پیرامون امور ثبتی یک ضرورت اساسی است. سازمان ثبت و کانون سردفتران و دفتریاران با همکاری مرکز رسانه، رسانه ملی و سایر رسانه‌ها، به این مهم التفات داشته باشند. پیرامون همین قانون «الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول» نیاز است به صورت مداوم به مردم اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی شود.
وی ضمن انتقاد از افزایش یکباره و چندبرابری تعرفه‌های خدمات در برخی بخش‌ها و تاکید بر ضرورت رعایت اصول قانونی در تعیین تعرفه‌های ثبتی، گفت: همه ما در تمامی بخش‌های دستگاه قضایی و مجموعه‌های تابعه، باید نهایت تلاش خود را صرف کنیم که خدمات آسان، ارزان، دقیق و عادلانه به همه مردم و مراجعان ارائه دهیم. گاهی برخی مجموعه‌ها می‌توانند طبق قانون، هر ساله مقدار معینی را بر تعرفه‌های خدمات خود بیافزایند، اما از انجام این کار خودداری می‌کنند و به یکباره بعد از چهار سال، تعرفه‌های خود را چند برابر می‌کنند و با توجه به تورم موجود، این مقوله برای مردم سنگین می‌شود که باید از انجام این قبیل امور خودداری کرد. خوشبختانه رئیس سازمان ثبت به این مساله که تعرفه‌های خدمات ثبتی به مقدار مشخصی افزایش یابند، توجه دارد.
محسنی اژه ای خطاب به شرکت‌کنندگان در آیین تحلیف سردفتران اسناد رسمی گفت: شما که امروز مفتخر به عنوان سردفتری و دفتریاری می‌شوید تمام سعی و کوشش خود را مصروف دارید که امور ثبتی مردم را با سرعت و دقت و به صورت ارزان و عادلانه پیش ببرید و تمام همت‌تان متمرکز بر این باشد که رضایتمندی و اعتماد مردم هر چه بیشتر جلب شود. قصور و کوتاهی ما در انجام وظایف موجب بدبینی مردم نسبت به کارآمدی نظام اسلامی می‌شود و این بزرگترین خسران است. امروز تکلیف ما بسیار سنگین است و جای هیچگونه کوتاهی و قصوری در خدمت‌رسانی به مردم نیست.
رئیس قوه قضاییه گفت: شیطان‌صفتان و بدخواهان نهایت تلاش خود را مصروف داشته‌اند که میان مردم و کارگزاران نظام فاصله بیندازند و مردم را به نظام بدبین کنند؛ لذا امروز وظیفه ما بسیار سنگین است و باید بسیار مراقب باشیم هیچگونه لغزشی از ما سر نزند؛ اگر کارگزاری در پیش از انقلاب، می‌لغزید، یک جور تبعات داشت؛ اما اکنون تبعات لغزیدن کارگزاران و مسئولان بسیار بیشتر است؛ چرا که مردم از کارگزار نظام اسلامی توقع و انتظار بیشتری دارند.
محسنی اژه‌ای خاطرنشان کرد: باید بدانیم که اعتماد مردم و رضایتمندی آنها بزرگترین سرمایه ما در حاکمیت است؛ بسیاری از مشکلات موجود را بدون کمک مردم نمی‌توانیم رفع کنیم؛ اگر مردم بی‌اعتماد و ناراضی شوند، چگونه می‌توانیم روی کمک آنها حساب باز کنیم. همه ما کارگزاران نظام در دستگاه‌های مختلف باید از مجموعه خود و همکاران خود صیانت کنیم و چنانچه لغزشی از سوی همکار یا مجموعه ما سر زد به سرعت درصدد اصلاح و جبران برآییم؛ باید با اتخاذ تدابیر و تمهیداتی از وقوع لغزش‌ها در مجموعه‌های خود پیشگیری کنیم؛ نباید اجازه دهیم به واسطه لغزش‌ها و کوتاهی‌های کارگزاران، مردم بی‌اعتماد و ناراضی شوند.
وی گفت: دستگاه قضایی به مثابه یک صفحه سفید است که سیاهی و کدری به وضوح در آن برجسته می‌شود از این رو ما در دستگاه قضایی باید بیش از دیگران مراقب باشیم که آلوده به فساد، تخلف و لغزش نشویم؛ ما مسئول مبارزه با فسادیم و تحت هیچ شرایطی جایز نیست که لغزش داشته باشیم. مردم به ما اعتماد دارند، تحت هیچ شرایطی نباید این اعتماد مخدوش شود. توجه داشته باشید چنانچه لغزشی از سوی ما سر زند، معاندان در برجسته‌سازی آن لغزش از هیچ تلاشی دریغ نمی‌ورزند.
