سخنگوی دولت: مردم انتظار دارند روابط عمومی‌ها واقعیت‌ها را اعلام کنند

به گزارش خبرنگار گروه سیاسی شبکه خبری ایران ۲۴، فاطمه مهاجرانی روز شنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۴ در گردهمایی مدیران روابط عمومی و اطلاع رسانی دستگاه‌های اجرایی که در باغ موزه ملی ایران برگزار شد، افزود: ترجمه همه فعالیت‌هایی که در داخل یک سازمان اتفاق می‌افتد به آنچه که مردم باید بدانند، وظیفه مهمی است که روابط عمومی‌ها به عهده دارند.

وی یادآور شد: از طرف دیگر، شنیدن صدای مخاطبان و ترجمه کردن آن برای سازمان و تبدیل کردن آن به فرآیندهایی در داخل سازمان که منجر به بهبود شود هم وظیفه‌ای است که نقطه آغازش از روابط عمومی‌ها است.

سخنگوی دولت  دنیای امروز را دنیای ارتباطات توصیف کرد و گفت: طبیعتاً در این مسیر، مسئولیت مهمی را همه فعالان در حوزه ارتباطات و روابط عمومی‌ها به عهده دارند.

مهاجرانی تصریح کرد: روابط عمومی‌ها امروز کار دشوار ساختن روایت برای تصویرسازی مردم را بر عهده دارند، ما آنچه که می‌بینیم را در باورمان می‌گنجانیم. کار روابط عمومی‌ها این است که بتوانند روایت منسجم بسازند.

وی اضافه کردد: آنچه که جامعه انتظار دارد این است که روابط عمومی‌ها بتوانند یک تصویر یکپارچه و یک روایتی را از آنچه که در درون سازمان‌ها در راستای رفع نیازهای مردم محقق می‌شود را به تصویر بکشند.

سخنگوی دولت با بیان اینکه برای مردم چندان اهمیت ندارد که چند تفاهم‌نامه میان دستگاه اجرا می‌شود، یادآور شد: مردم می‌خواهند بدانند که چه گره‌ای از مشکلات آنها باز می‌شود. امروز جامعه انتظار دارد روابط عمومی‌ها روایتی از واقعیت‌ها را به تصویر بکشند، نه عددسازی و نه داستان سرایی کنند و نه مطالب غیر واقعی را به آنها بگویند.

مهاجرانی گفت: گفتار صادقانه تنها راهی است که روابط عمومی‌ها می‌توانند جای خود را در میان مردم باز کنند.