"حاجی خلف" از مسافران این قطار گفت: نمیدانیم مشکل رئیس قطار چه بود؛ شاید اینکه ما بروز مشکل را به شرکت راه آهن اطلاع داده بودیم و آنها علت را از مسئولان قطار جویا شده بودند، باعث ناراحتی او شده بود.
ضعف سیستم اطلاعرسانی در زمینه ارائه مکانهای اسکان رایگان و ارزان قیمت، در کنار هزینههای گزاف اسکان و نبود مکان مناسب موجب شده مشکلاتی برای زائران به وجود بیاید.
استاندار خراسان رضوی: امسال بعد از ۲ سال تاکنون حدود ۴ میلیون زائر وارد مشهد شده و در هتلها، مسافرخانه ها، مدارس، مساجد و اقامتگاه های رسمی اسکان یافته اند.