تنوع بخشی بستههای زیارتی عتبات عالیات متناسب با همه سلایق
به گزارش شبکه خبری ایران ۲۴، علی رضا رشیدیان در جلسه شورای راهبری عتبات عالیات که با حضور جمعی از مدیران سازمان حج و زیارت برگزار شد، گفت: هدف سازمان حج وزیارت تسهیل، تسریع و گسترش ظرفیت ها برای بهره مندی مردم عزیز ایران از زیارت است به نحوی که شاهد زیارت سهل ، ارزان و دارای کیفیت با اهداف فرهنگی باشیم.
وی با بیان اینکه فراهم آوری امنیت ، عزت ، کرامت، کیفیت و سهولت زیارت برای زائران جزو شاخص های اصلی در سازمان حج و زیارت است، گفت: همه کسانیکه مایل به خدمت در حوزه زیارت هستند می توانند با دریافت مجوز دفتر زیارتی در حوزه اعزام زائر فعالیت کنند و این امر مستلزم رعایت رویکردها و شاخص های مرتبط تحت نظارت سازمان است.
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه با توجه به تحولات حوزه زیارت نیازمند بازمهندسی مناسب در طرح نوین عتبات مطابق شاخص ها و استانداردها هستیم گفت : ضرورت تنوع بسته های سفر متناسب با خواسته ها و شرایط زائران، آسیب شناسی دقیق در حوزه های عملکردی و بهره مندی از ظرفیت های تجربی ،علمی و تخصصی مورد نیاز در زمینه های مختلف از جمله منابع انسانی بسیار حائز اهمیت است.
رشیدیان تاکید کرد: تخصص ، تجربه و انگیزه در نیروی انسانی بسیار مهم است بنابراین این مهم در کنار یکدیگر در عمل ما را به نتیجه مطلوب در ارائه خدمات می رساند.
وی بر آموزش های مناسب و کاربردی در حوزه های مربوطه برای مدیران ، کارگزاران و حتی زائران تاکید کرد.
رئیس سازمان حج وزیارت خاطر نشان کرد : تمامی برنامه ریزی ها و بازنگری ها باید متناسب با ظرفیت ها و تجارب گذشته، برآورد صحیح از شرایط موجود و تحولات احتمالی آینده باشد . با این رویکرد می بایست انشاالله تحولی مثبت در عرصه خدمات رسانی عتبات عالیات شکل گیرد.
رشیدیان با بیان اهمیت نرم افزار و سامانه های مرتبط با هوشمند سازی خدمات و اشاره به اینکه تحول در رویکرد فناورانه می بایست با سرعت انجام گیرد گفت: سامانه های نرم افزاری مربوط به زیارت عتبات عالیات باید براساس افزایش سرعت ، دقت و ایجاد سهولت و کارایی متناسب با شرایط امروز نیازسنجی، طراحی و اجرا گردد و باید در تحقق این مهم تسریع صورت پذیرد.
انتهای پیام/
