تکنولوژی چه بلایی سر کارمندان می‌آورد؟/چند راه‌حل برای رهایی از «خستگی دیجیتال»
به گزارش شبکه خبری ایران۲۴ به نقل از الجزیره، همه ما این احساس را بار‌ها و بار‌ها تجربه کرده‌ایم؛ صبح را با انرژی بالا و با انگیزه برای انجام کار‌های روزانه خود آغاز کرده‌ایم، اما ناگهان در گرداب ابزار‌های دیجیتال با اعلان‌های پی در پی گیر افتاده‌ایم و تا نیمه روز دیگر نیرویی برای دامه کار نداشته‌ایم و به اهدافمان نیز نرسیده‌ایم.
این پدیده تکراری، خستگی دیجتال نامیده می‌شود. استفاده طولانی مدت از ابزار‌های الکترونیکی مانند رایانه و تلفن همراه نه تنها تمرکز ما را از بین برده ومی‌تواند بر خلاقیت ما تاثیر منفی بگذارد، بلکه سلامت روحی ما را نیز به خطر انداخته و بر روابط میان فردی ما در محیط کار تاثیر منفی می‌گذارد.
هوش مصنوعی که به عنوان راه نجات انسان از کار‌های زیاد روزانه مورد ستایش قرار می‌گیرد نیزمی‌تواند آتش تکنولوژی را برای انسان گرفتار شده تند‌تر و وسوزان‌تر کند!
در ابتدا تکنولوژی و ابزار‌های الکترونیکی قرار بود زندگی را برای مردم راحت‌تر کنند و تولید را چند برابر، اما نتایج چیز دیگری را نشان می‌دهد.
در یک نظرسنجی درباره تاثیر تکنولوژی بر کارمندان با مشارکت یکهزار کارمند نتایج زیر به دست آمده است:
۱. ۷۹ درصد از کارمندان گزارش دادند که سازمانی که در آن مشغول به کارند نسبت به فرسودگی دیجتالی که کارمندان دچارش شدند بی تفاوت است و هیچ اقدام جدی برای مهار این فرسودگی شغلی انجام نمی‌دهد.
۲. ۶۰ درصد گزارش داده‌اند که تمام روز تحت فشار مداوم هستند و احساس می‌کنند باید به تمام اعلان‌ها و پیام‌ها حتی پس از پایان روز کاری پاسخ دهند.
۳. از هر ۵ کارمند ۱ نفر، هر هفته بیش از ۲ ساعت را تنها برای رفت و آمد میان اپلیکیشن‌های مختلف صرف می‌کند.
۴. ۴۵ درصد از کارمندان به این نتیجه رسیده‌اند که تکنولوژی به جای افزایش بهره وری، کارایی آنها را کاهش داده است.
اینها تنها آمار و ارقام نیست بلکه شاهدی است بر اینکه حواس پرتی به ذهن انسان آسیب می‌رساند و جابه جایی مداوم بین برنامه‌های اینترنتی مختلف سبب کاهش تمرکز ما می‌شود. تمرکز همان چیزی است که ما برای انجام بهترین کار‌های خودمان به آن نیازمندیم و خلاقیت نیز در تمرکز کامل زاده می‌شود.
هوش مصنوعی؛ قوز بالا قوز!
هوش مصنوعی قرار بود ما را از شر کار‌های تکراری خلاص کند، اما به نظر می‌رسد شیوه استفاده از آن را درست نیاموخته‌ایم، زیرا به جای اینکه در ابتدا این سیستم معیوب و آسیب رسان را اصلاح کنیم، هوش مصنوعی را به سرعت وارد این هرج و مرج کردیم و برای فرار از تکنولوژی به تکنولوژی بالاتری پناه بردیم!
یک گزارش جهانی نشان می‌دهد که در سال ۲۰۲۵، ۷۰ درصد از کارمندان از هوش مصنوعی در کار‌های خود استفاده می‌کنند و این در حالی است خستگی دیجیتال آنها به ۸۴ درصد افزایش یافته است.
ایراد بزرگ در تولیدات هوش مصنوعی است، زیرا تولیدات آن در ابتدا به نظر ایده‌ال می‌آید، اما در حقیقت کیفیتش پایین است و نیاز به بازبینی و اصلاحات زیادی دارد.
این نشان می‌دهد که مشکل از خود ابزار نیست بلکه نوع استفاده از آن است که اهمیت دارد؛ ما بدون استراتژی خاص و استاندار‌های معین از هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم و این دردسر ساز است.
چطور از خستگی دیجیتال خلاص شویم؟
راه حل خلاصی از خستگی دیجیتال اختراع ابزاری جدیدی نیست، بلکه بازنگری در رفتار و تعامل ما با تکنولوژی و تغییر طرز فکرمان نسبت به آن است. راه حل‌هایی وجود دارد که می‌توان با کمک آنها تا حدودی آرامش از دست رفته را به محیط کار و خانه بازگرداند:
۱ - بدون هیچ تردیدی هر برنامه اضافی را که در گوشی یا لپ تاپ خود دارید حذف کنید. فقط باید ابزار‌هایی باقی بمانند که به شما خدمتی واضح و روشن می‌کنند و نبود آنها تاثیر منفی بر کار‌های روزانه یا ارتباطات شما می‌گذارد. یادتان باشد که هر برنامه اضافه به مثابه روزنه‌ای است که تمرکز شما از آن می‌ریزد و از دستتان می‌رود!
۲ - برای پاسخ گویی به اعلان‌ها و پیام‌ها چهارچوب و قانونی مشخص وضع کنید. برخی پیام‌ها فوری و برخی دیگر غیر ضروری هستند، نیازی نیست به همه آنها در یک زمان پاسخ دهید.
۳ - ساعت‌های طولانی آموزش را با کپسول‌های اطلاعاتی ۲۰ دقیقه‌ای جایگزین کنید. یعنی به جای اینکه ساعت‌ها در معرض اطلاعات و آموزش‌های مختلف قرار بگیرید، کافی است فقط ۲۰ دقیقه بر روی یک مشکل یا کار واقعی تمرکز کنید.
۴ - زمان نباید مقیاس اندازه گیری موفقیت شما باشد، به جای آن کیفیت کار و آنچه به دست آمده را در نظر بگیرید. موفقیت واقعی در میزان کاری که انجام داده‌ایم نیست بلکه در ارزش اثری است که از خود بر جای می‌گذاریم.
۵ - هر هفته برای خود یک هدف تعیین کنید و تمام فعالیت‌های خود را در جهت رسیدن به آن هدف تنظیم کنید و دیگرکار‌ها را به عنوان جزئییات غیر ضورری در نظر بگیرید.
